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            青島農商銀行扎實做好金融知識普及工作

            近年來,青島農商銀行秉承以“以客戶為中心”的服務理念,金融宣教體系日趨系列化、常態化、規范化,金融知識普及工作呈現出“全方位、多角度、廣覆蓋”特點,有效提升了社會公眾金融知識水平,為增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感發揮了重要作用。

            青島農商銀行在“3·15金融消費者權益日”來臨之際舉辦金融知識大講堂活動。

            細分受眾,實現金融宣教資源精準投放

            結合轄區實際和自身地方法人銀行特點,青島農商銀行每年制定金融教育工作方案,明確當年宣傳工作目標和具體措施,不斷完善考核評價,引導各分支機構有計劃、有步驟的開展宣教工作。2022年,全行17個分支機構均制定全年宣傳工作規劃,全行累計開展金融宣傳活動4229次,發放宣傳資料13.41萬余份,受教育群眾超過400萬人次。

            聚焦重點人群、熱點問題,青島農商銀行根據金融消費者年齡、地域、職業、受教育水平進行宣教工作細分,將金融知識輸送到社會的“毛細血管”和“神經末梢”,實現了教育資源精準投放。對老年群體,聚焦網上購物訂餐、生活繳費等日常生活消費場景開展智能化應用專題培訓;對學生群體,開設普及金融知識專題實踐課,教育孩子的同時,引導孩子將金融知識向家庭傳播;對新市民群體,重點開展防騙反詐、防范非法集資等的宣傳教育,提高新市民的金融反詐能力;對城區居民,推進“網格化”金融教育宣傳管理體系建設,引導一線員工當好“金融政策宣傳員”“案例講解員”“心理疏導員”,將金融宣講送進社區、送進商戶、送進企業;對鄉鎮居民,將青島市金融教育示范基地“云課堂”送到田間地頭、送進廟會大集,加大宣傳滲透率和消費者參與度。

            青島農商銀行一線員工當好“金融政策宣傳員”“案例講解員”“心理疏導員”。

            構筑陣地,擴大金融知識宣教覆蓋面

            2021年,青島農商銀行牽頭建設了青島市唯一一家省級金融教育示范基地——青島市金融教育示范基地?;孛娣e1000余平方米,可同時容納150人集中參觀、學習?;卦O置金融發展歷史區、智慧金融場景展示區、金融創新展望區、消費者權益保護宣傳區、多功能展播互動區等7大功能區以及中國金融歷史長廊、青島金融史、貨幣發展史、數字時代等17個展區,可提供場景化、數字化、一體化開展金融知識普及教育。建成后,基地積極聯絡駐青高校和中小學校,合作制定了“六個一”學生實踐體系,啟動“基地+課堂”的線下研學模式,創新“學員論壇”“宣教微沙龍”“專題小組”等教學形式,累計舉辦學生參觀、研學活動70余場,有效擴大了學生群體金融知識覆蓋面。

            此外,青島農商銀行積極參與新聞媒體宣傳,如上線由青島市政府辦公廳、市廣播電臺聯合主辦的熱線監督節目《行風在線》,參加銀行保險公益知識宣傳欄目“銀保服務直通車”“3·15金融消費者權益日大講堂”等,用好媒體平臺,通過“主動發聲”擴大金融知識宣傳的覆蓋面。

            鍛造精品,奏響金融宣教“好聲音”

            青島農商銀行堅持“創新思路、貼近群眾”,及時捕捉社會關注焦點、客戶關心熱點,聯動權威媒體平臺,為社會推介優質金融宣教資源。推出“青島市金融教育示范基地”微信公眾號,上線“金融知識”“風險提示”“消保新聞”等宣傳欄目,設計《關愛老年人,防范不法分子“角色扮演”》《莫讓校園貸,“貸”走你的青春》《關于理財,那些你不知道的事》等原創高品質漫畫40篇。精選內容鮮活、形式新穎的短視頻作品進行線上展播,行內員工自編自導自演的《與虎謀皮》《愿者上鉤》《睜大雙眼,謹防征信修復陷阱》《當媽媽遇上養老騙局》等30部風險提示系列爆款微電影,巧妙結合當前社會熱點,將金融知識融入到老年人等特殊群體喜聞樂見的短視頻當中,給予金融消費者全新的感官體驗,讓金融知識“入眼、入耳、入腦、入心”。到目前,“青島市金融教育示范基地”微信公眾號已累計推送微信圖文221篇,觸及消費者超百萬人次,實現了金融“好聲音”傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。

            青島財經日報/首頁新聞記者 李菁

            責任編輯:林紅

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