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            嶗山景區喜提“開門紅” 春節迎客9.5萬人次

            這個春節假期,凜冽的寒冬沒能阻擋游客出游的熱情,據統計,春節7天假期,嶗山風景區共接待游客9.5萬余人次,景區客流量、體驗度雙提升。春節的嶗山“火力全開”為游客保駕護航,發揮了島城旅游業龍頭帶動作用,以“開門紅”的接待量和滿意率,率先拉開了旅游市場全面復蘇的大幕。

            嶗山景區節日氛圍濃

            多種文化活動年味濃

            春節期間的嶗山風景區,掛滿了大紅燈籠、中國結、“?!弊?。據了解,嶗山積極打造優秀傳統文化傳承發展片區,今年春節,以“文化嶗山 魅力山?!睘橹黝},將春節與嶗山文化結合,在各個游覽區開展了豐富多樣的文化活動。巨峰游覽區開展的“嘉會巨峰 新春有禮”活動讓游客在登高望遠的同時了解嶗山文化特色,DIY明信片顯得創意十足;太清游覽區開展的太清有禮活動贈送的嶗山IP文創禮品大受歡迎,太清宮的悠久歷史故事在導游口中也變得寓教于樂,讓游客在游覽中穿梭于歷史文化長河;九水游覽區向游客贈送“嶗山福兔”,傳承和弘揚了生肖文化;仰口游覽區在敲鐘祈?;顒又凶層慰土私鈲魃轿幕澜涛幕?,壽字峰巨幅石刻更是讓人贊嘆不已;客服中心“卯兔迎春 嶗山有禮”活動將非遺文化活動投壺與嶗山特色相結合,寄托了大家對新年的美好祈愿,多項文化活動將節日氛圍烘托得更加歡樂祥和,也將游客出行的熱情推向高潮。

            嶗山景區舉辦節日活動

            精細服務營造“暖心嶗山”

            門票免了,溫情濃了。今年春節,為了讓游客們體驗到更加周到精細的“嶗山服務”,景區人放棄與家人團聚的時光,迎著零下十幾度的嚴寒,堅持“游客至上”和首接負責制,提供咨詢引導、初級救護、租用雨傘輪椅、為行動不便游客開通綠色通道。以拾金不昧的保潔員唐宗峰為代表的“最美景區人”七天內為游客尋人尋物百余次。

            假期期間,天氣降溫,景區各基層管理服務中心加大熱水供應,為游客提供暖心姜湯、取暖貼、設臨時御寒點……多項舉措溫暖游客身心?!斑@幾天很冷,但嶗山景區的服務卻很暖,主動邀請我們進屋取暖喝姜湯。嶗山的美景讓我們開了眼,嶗山人的服務讓我們開了心!”來自北京的游客張女士手捧姜茶感動地說道。

            景區工作人員為游客提供優質服務

            齊抓共管文旅市場安全有序

            據了解,為讓游客體驗到安心舒心的旅游秩序,假日期間嶗山風景區持續以高壓態勢抓好假日旅游市場秩序整治。景區充分發揮“1335”新治理模式的作用,會同公安、交通、市場等部門聯動執法,利用高科技大數據手段,精準打擊黑車野導等擾亂旅游市場秩序行為;各游覽服務中心從旅游消費入手,加強對業戶的監督檢查,要求誠信經營杜絕欺客宰客,共出動執法檢查人員300余人次,為游客保駕護航;景區還在景點入口、主干道等重要區域,增設了現場疏導員,與交警協同配合,配置“鐵騎”流動巡查,及時處置違規停車等情況,確保了節日期間景區交通順暢、秩序平穩。

            超六成游客乘地鐵游嶗山

            伴隨著青島地鐵四號線的開通,嶗山正式邁入了“雙地鐵”時代,游客出行更便捷。據悉,現在南北兩條通往嶗山的地鐵線都實現了進景區零換乘,春節期間有超過6成的游客都是坐地鐵而來,不僅實惠了自己,還優化了景區的交通秩序。

            除了方便快捷的通行方式,“智慧景區”系統也全面提升了游覽體驗。景區及時預警客流高峰,精準調控游客數量,從手機一站式預約購票開始,入園提示、索道提醒、導游導覽,掃碼刷臉暢通無阻。

            據悉,景區堅持“一股繩、一盤棋”的全面統籌原則,整合景區各個板塊的實時情況和活動進展,聯合國家、省、市各級媒體平臺宣傳矩陣,各路記者深入基層、解讀政策、發掘典型,通過線上線下相結合的方式,每天不間斷地及時傳遞嶗山聲音,講好嶗山故事,不僅為游客提供第一手出行資訊,更因游客的“快手轉發”、“大曬朋友圈”、“大贊嶗山服務”而叫響了“文化嶗山、魅力山?!边@一文化品牌。據介紹,96616嶗山全域旅游熱線24小時為游客提供咨詢服務,假日期間接打電話5000余次,準確解答游覽信息,在幕后為游客排憂解難。

            今年嶗山景區的“開門紅”并不是偶然,據了解,節前景區精準預判、全面部署,為讓游客在嶗山玩的開心,不僅及時推出了免門票惠民政策,還策劃了多項文化活動、嚴查了安全隱患、整頓了旅游秩序、提升了品質服務……這一系列舉措,讓今年的嶗山像“開掛”一樣登上游客搜索青島游的首選目的地。

            青島財經日報/首頁新聞記者 王澤佩 通訊員 朱博文 肖袁麗

            責任編輯:臧劍

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